Introduction
Chez Koolchiche, LLC, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que nous collectons, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

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Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
Nom complet
Adresse électronique
Numéro de téléphone


Ces informations sont recueillies via les formulaires présents sur notre site Web, notamment lors de :
    - L'inscription à notre infolettre
    - La soumission d'une demande de contact
    - La passation d'une commande
    - Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés pour les finalités suivantes :
    - Traitement et suivi de vos commandes
    - Réponse à vos demandes et support client
    - Envoi d'informations promotionnelles et de mises à jour
    - Analyse statistique pour améliorer nos services
    - Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l'exige ou le permet.
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Droit d'opposition et de retrait
Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins spécifiques. De plus, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :Koolchiche, LLC


À l'attention du Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Le Grand Marché

Québec, QC G1L 5A7

Canada

Courriel : info@koolchiche.com

Droit d'accès et de rectification
Conformément aux lois applicables, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et demander leur rectification en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Témoins de connexion (Cookies)
Notre site utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience utilisateur, notamment en :
    - Facilitant la navigation sur le site
    - Personnalisant le contenu affiché
    - Effectuant des analyses statistiques
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins de connexion. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
    - La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec)
    - La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (Canada)